sábado, 25 de abril de 2009










Una característica importante que trae Windows XP es el hecho de permitir crear puntos de restauración, con la finalidad de guardar en ellos la configuración de nuestro equipo en un momento determinado.

De esta manera en caso de tener un problema de configuración por causa de un programa u otra causa similar, podremos restaurar la configuración de nuestro equipo al momento en que hemos creado un punto de restauración, configuración en la que nuestro equipo funcionaba correctamente.

El propio sistema crea sus propios puntos de restauración, pero es recomendable crear unos cuando vamos a realizar un cambio importante de software o hardware en nuestro equipo.

Para crear un punto debemos de pulsar sobre Inicio -> Programas -> Accesorios -> Herramientas del Sistema









y por último en Restaurar Sistema. Pulsamos en este último y nos saldrá una ventana similar a ésta.




Ahora debemos indicar que lo que queremos hacer es Crear punto de restauración, pues también nos da la opción de restaurar el sistema a un punto anterior, así que en este caso marcamos en la opción 2 y pulsamos siguiente... Ahora nos pide que pongamos un titulo o una descripción para que nos sea más fácil identificar el punto que correspone al momento en que nos interesa...



es decir, si somos de aquellas personas que por prudencia creamos puntos a menudo, podremos poner una descripción en el que se especifique cual corrresponde a cada momento, en este caso hemos puesto Todo en correcto funciomiento pues en el momento de hacerlo teníamos nuestro sistemna con todo funcionando correctamente. Cada uno podrá personalizar el texto que quiera que aparezca o dejar el que Windows pone por defecto, que es la fecha y hora en la que se crea este Punto de restauración.


BIOS



BIOS:
Sistema Basico de entrada y salida.
Entrado en los Bios:

•Es la responsable de la mayoria de estos mensajes que surgen al encender el ordenador. La secuendia tipica en que aparece ser.
  • Primero mensajes de la Bios de la targeta grafica.
  • El nombre del fabricante de la Bios y el numero de version.
  • El tipo de microprocesador y su velocidad.
  • La revision de la memoria Ram y su tamaño.
  • Un mensaje indicando como acceder a los bios
  • Mensajes de otros dispositivos habitualmente el disco, disqueteras, etc.

Manejo Básico de la Bios:

Las bios clasico solo se manejan con teclados , tipicamente con los cursores y las teclas de intro, "Esc" y la barra espaciadora aunque tambien existen bios graficos las llamadas WinBios, que se maneja con el raton en un entorno de ventanas.

Standand cmos Features

Suele englobar las fuentes añ dia de la fecha y hora del sistemma asi como la configuracion de disco duro y diqueteras.

Cambiar la fecha y hora no tiene mas historia que situarse sobre ella e introducir la nueva, bien mediante el teclado, el raton, los cursores o las teclas de avance y retroceso de pagina

SIGNIFICADO DE LOS PITIDOS DE ARRANQUE EN UNA BIOS AMI
Pitido Corto
· NINGUNO- Ante todo debemos asegurarnos de que el Speaker de la placa base está bien conectado.
También miraremos que los cables de la fuente, así como los jumpers de la placa están bien conectados
y configurados. Este fallo normalmente se debe a problemas con la fuente de alimentación.
· 1- Indica que todo es correcto (suele darlo siempre al arrancar). Si no obtenemos nada en el monitor,
debemos revisar la tarjeta gráfica y los módulos de memoria RAM.
· 2- Problema con la tarjeta gráfica o con la memoria RAM. Si aparece alguna imagen en el monitor está
claro que el problema es de la RAM, en cuyo caso, probaremos a cambiar los módulos de memoria de
sitio, ya que el problema es de paridad. Debemos revisar también que los módulos no están
estropeados. Si el problema persiste, no queda más remedio que cambiar de placa base.
· 3- Igual que 2 pitidos
· 4- Igual que con 2 pitidos. En este caso también podría haber algún problema con el reloj del sistema.
· 5- No se ha detectado la memoria RAM. Podría ser que no está bien conectada o que no es compatible
(o que no funcione). Probaremos a cambiar el módulo de memoria de sitio, y si no funciona,
cambiaremos de módulo (pondremos otro distinto).
· 6- Controladora de teclado estropeada. Toca cambiar de placa.
· 7- Procesador no detectado (o no funciona). Cambiaremos la configuración del micro o probaremos
con un micro distinto.
· 8- Tarjeta de video no detectada. Si es PCI prueba a cambiarla de ranura.
· 9- Código de la BIOS corrupto. Falsea de nuevo la BIOS o bien cambia el chip.
· 10- La BIOS no puede leer / escribir los datos almacenados en la CMOS. Intentamos borrar estos
datos puenteando el jumper 'Clean CMOS' o quitando la pila, e intentamos salvar los valores de nuevo
en la CMOS. Si el problema persiste tendremos que cambiar la placa ya que este chip viene siempre
soldado.
· 11- La memoria caché del sistema (640Kbytes en la placa) esta dañada o no pude acceder a ella.
Podemos reactivar la caché mediante la combinación Control + Alt + Shift + I
Pitido Largo/Corto
· 1/2- Error en la tarjeta gráfica. Si es PCI prueba a cambiarla de ranura.
· 1/3- Error en la memoria RAM. Prueba a cambiar los módulos de ranura. Si no se soluciona, cambia
los módulos por otros.
· 1/8- Error en la tarjeta gráfica. Puede que no esté bien conectada o que esté estropeada.
SIGNIFICADO DE LOS PITIDOS DE ARRANQUE EN UNA BIOS AWARD
Pitidos Largo/Corto
· Tono ininterrumpido- Fallo en el suministro eléctrico. Revisaremos la fuente de alimentación y todos
sus cables y conexiones.
· Tono constante- Sobrecarga eléctrica, chips defectuosos, placa mal...
· 1- Si aparece esto en la pantalla 'RAM Refresh Failure', significa que los diferentes componentes
encargados del refresco de la memoria RAM fallan o no están presentes. Cambiar de banco la memoria y
comprobar los jumpers de buses.
· 1/1- El código de la BIOS esta corrupto o defectuoso, probaremos a flasear o reemplazamos el chip
de la BIOS sino podemos cambiamos de placa.
· 1/2- Se trata de que nuestra tarjeta de vídeo esta estropeada, probaremos a pincharla en otro slot o
probaremos otra tarjeta gráfica. Si aparece por pantalla este mensaje: 'No video card found', este error
solo es aplicable a placas base con tarjetas de vídeo integradas. Fallo en la tarjeta gráfica, probaremos a
deshabilitarla y pincharemos una nueva en cualquier slot libre o cambiaremos la placa madre.
· 1/3- Si aparece este mensaje por pantalla 'No monitor connected' el problema es mismo que 1 tono
largo y 2 cortos.
· 1/Varios- Mensaje de error. 'Video related failure'. Lo mismo que antes. Cada fabricante implanta un
código de error según el tipo de tarjeta de video y los parámetros de cada BIOS.
· 2/1- Fallo en la sincronización de las imágenes. Cargaremos por defecto los valores de la BIOS e
intentaremos reiniciar. Si persiste nuestra tarjeta gráfica o placa madre están estropeadas.
· 2- Vemos en la pantalla este error: 'Parity Error'. Se trata de un error en la configuración de la BIOS
al no soportar la paridad de memoria, la deshabilitamos en al BIOS.
· 3- Vemos en la pantalla este error. Base 64 Kb 'Memory Failure', significa que la BIOS al intentar leer
los primeros 64Kbytes de memoria RAM dio error. Cambiamos la RAM instalada por otra.
· 4- Mensaje de error; 'Timer not operational'. El reloj de la propia placa base esta estropeado, no hay
mas solución que cambiar la placa. No confundir con CMOS cheksum error una cosa es la pila y otra el
contador o reloj de la placa base.
· 5- Mensaje por pantalla 'Processor Error' significa que la CPU ha generado un error porque el
procesador o la memoria de vídeo están bloqueados.
· 6- Puede estar en mal estado. La BIOS no puede conmutar en modo protegido. Este error se suele dar
cuando se conecta/desconecta el teclado con el ordenador encendido.
· 7- Una interrupción excepcional o el modo virtual del procesador está activo. Piensa que en algunos
momentos tendrás que comprar un procesador nuevo. Te vas a quedar sin el que está montado ahora
mismo.
· 8- Mensaje de error: 'Display Memory Read / Write error'. La tarjeta de video esta estropeada,
procedemos a cambiarla.
· 9- Mensaje de error: 'ROM Checksum Error'; el valor del checksum (conteo de la memoria) de la RAM
no coincide con el valor guardado en la BIOS. Reseteamos los valores de la CMOS y volvemos a
configurar y si persiste tendremos la RAM o la BIOS estropeadas.
· 10- Si vemos por pantalla esto; 'CMOS Shutdown Register / Read/Write Error': el registro de la CMOS
RAM falla a la hora de la desconexión. En otras palabras que no puede escribir en la CMOS cuando
salimos de configurar la BIOS.
· 11- Mensaje de error: 'Cache Error / External Cache Bad' la memoria caché (L1o L2) del procesador
están fallando. También se aplica a la cache de la placa.
· 1/8- Error en la verificación de tarjeta de video, esta está defectuosa, procedemos a cambiarla.
· 1/3- Fallo en la comprobación de la RAM (Reemplazar la memoria) posiblemente porque los ciclos de
reloj de esa memoria no se corresponden con los de la placa o no son compatibles (memoria de marca o
no).
· Muy Agudos- Temperatura excesiva en el micro.
· Agudos Graves/Alternos- Error en la CPU o configuración incorrecta.
SIGNIFICADO DE LOS PITIDOS DE ARRANQUE EN UNA BIOS PHOENIX
Pitidos
· 1-2-2-3- Error del código de verificación de la ROM. En otras palabras BIOS corrupta
· 1-3-1-1- fallo en el testeo del refresco de la memoria DRAM. Revisamos que la tarjeta gráfica
· 1-3-1-3- error en el test de del controlador del teclado. Procedemos a conectarlo bien, si persiste
cambiaremos la placa ya que la controladora de teclado esta mal...
· 1-3-4-1- Error en una dirección de memoria. Evidentemente el testeo de la RAM ha fallado tendremos
que reemplazarla o revisaremos si estaba bien instalada.
· 1-3-4-3- Error en una dirección del área de memoria baja.
· 2-1-2-3- Error en la ROM del sistema .La BIOS esta corrupta o no se ha podido acceder a ella ( leer /
escribir).Tratamos de flasearla, o de sustituir el chip de la BIOS por otro idéntico.
· 2-2-3-1- Problemas con interrupciones de sistema. Entramos en la BIOS la procedemos a configurar
correctamente.
ERRORES EN PANTALLA COMUNES A TODAS LAS BIOS
· BIOS ROM checksun error-system halted - El código de control de la BIOS es incorrecto, lo que
indica que puede estar corrupta. En caso de reiniciar y repetir el mensaje, tendremos que reemplazar al
BIOS.
· CMOS battery faled- La pila de la placa base que alimenta la memoria CMOS ha dejado de
suministrar corriente. Es necesario cambiar la pila inmediatamente.
· CMOS checksum error Defaults loaded- El código de control de la CMOS no es correcto, por lo que
se procede a cargar los parámetros de la BIOS por defecto. Este error se produce por que la información
almacenada en la CMOS es incorrecta, lo que puede indicar que la pila está empezando a fallar.
· Display switch is set incorrectly- El tipo de pantalla especificada en la BIOS es incorrecta. Esto
puede ocurrir si hemos seleccionado la existencia de un adaptador monocromo cuando tenemos uno en
color, o al contrario. Bastará con poner bien este parámetro para solucionar el problema.
· Floppy disk(s) Fail ( code 40/38/48 dependiendo de la antigüedad de la bios) - Disquetera
mal conectada, verificamos todos los cables de conexión.
· Hard disk install failure - La BIOS no es capaz de inicializar o encontrar el disco duro de manera
correcta. Debemos estar seguros de que todos de que todos los discos se encuentren bien conectados y
correctamente configurados.
· Keyboard error or no keyboard present - No es posible inicializar el teclado. Puede ser debido a
que n se encuentre conectado, este estropeado e incluso porque mantenemos pulsada alguna tecla
durante el proceso de arranque.
· Keyboard error is locked out Unlock the key - Este mensaje solo aparece en muy pocas BIOS,
cuando alguna tecla ha quedado presionada.
· Memory Test Fail - En caso de que nos aparezca este mensaje, hemos de tener mucha precaución
con el equipo, se puede volver inestable y tener perdidas de datos. Solución, comprobar que banco de
memoria esta mal, y sustituirlo inmediatamente.
· Override enabled - Defaults loaded - Si el sistema no puede iniciarse con los valores almacenados
en la CMOS, la BIOS puede optar por sustituir estos por otros genéricos diseñados para que todo
funcione de manera estable, aunque sin obtener las mayores prestaciones.
· Primary master hard diskfail - El proceso de arranque ha detectado un fallo al iniciar el disco
colocado como maestro en el controlador IDE primario. Para solucionar comprobaremos las conexiones
del disco y la configuración de la BIOS.

Diagnostico y Reparación de Fallas



Introducción


El procedimiento para localizar a varias en un sistema de computadora personal ayuda a determinar la causa de fallo en el equipo o en la programación, de manera que se pueda corregir. Durante este proceso se recomienda enfocarse en un componente a la vez, comenzado con aquel que se sospecha que puede ser el constante del problema.

Procedimiento Preparatorios:
  • Poseer un Auto-Control de la Situación

    El técnico no debe de estar ansioso ni actuar sin un análisis previo. Se debe estar convencido de que el problema puede ser resuelto.
  • Llevar acabo Primero el procedimiento más sencillo.

    Observar si el cable de corriente se encuentra conectado a la toma de corriente se encuentra conectado a la toma de corriente a la fuente de potencia del sistema puede detectar el problema. Otro procedimiento sencillo es de reiniciar (“reboot” o “restart”) la maquina.


    Sistema Muerto (no Arranca)

    Si la computadora no hace nada cuando se activa el interruptor de encendido, no muestra signos de vida, entonces usted deberá de realizar una batería de pruebas para determinar la causa de este problema. Estas pruebas consisten en reemplazar componentes de su computadora por otros que usted sabe que funcionan, desconectar cables internos y externos de su sistema, escuchar sonidos, limpiar con aire comprimido conectores y la placa del sistema, verificar el voltaje interno y de la toma de corriente entre otras pruebas.

  • Determina si la computadora está recibiendo Corriente Eléctrica: Primeramente, verifique si el cable de corriente eléctrico se encuentra conectado a un enchufe eléctrico de la pared. Coteje que el cable de corriente está en buenas condiciones. Posiblemente haga falta cambiar este cable por otro cable que funciona para determinar si ese es el problema.

  • Cotejar la fuente de potencia de la Computadora.

    Determinar si el interruptor de la fuente de potencia se encuentra en la posición de encendido Asegúrese que el abanico o ventilador de la fuente de potencia este funcionando. Para esto, coloque la mano detrás de la computadora, frente al ventilador de la fuente de potencia. Si el abanico no funciona, entonces esta indicativo que la fuente de potencia está quemado, la toma de corriente no sirve, el cable de alimentación de la computadora esta flojo (o esta dañado).

  • Verificación de las conexiones de la tarjeta del sistema Inspección Interna de los cables que suplen corriente Eléctrica Directamente la Maquina y Realizar varias Pruebas.

    Abra la maquina y desconecte los cables y tarjetas de la placa del sistema. Primero, renueva la cubierta de la caja y desconecte el cable externo que alimenta potencia de la maquina. Inspeccione las conexiones que alimentan potencia a la tarjeta del Sistema. Cerciore de que las conexiones estén aseguradas y en la posición correcta. Si no se observa nada incorrectamente entonces renueva todas las tarjetas de expansión de la maquina. Retire todos los conectores de potencia instalados en la tarjeta del sistema. Retire todos los conectores del cable de datos instalados en todos las Unidades de disco duro, disco flexible, CD-ROM, entre otros.

  • Instalar una Tarjeta de video al Sistema: Si el monitor no está defectuoso, se debe observar la luz de potencia. Conecte al cable del monitor en el adaptador de video. Encienda la computadora si la pantalla del monitor se observa alguna imagen, siga el próximo paso. De lo contrario, reemplace la tarjeta de video por otra que funcione. Si ahora se ve la imagen es posible que el problema fuese una tarjeta de video dañado.

  • Reinstalar un Componente de la Computadora a la vez para Detectar la Falla Conecte a la máquina el teclado y repita la prueba previamente escrita. Si el teclado no causa ningún problema, entonces siga instalando en las otra tarjetas de adaptadoras, seguido de una prueba para cada una. Si todas las pruebas arriba mencionadas fueron exitosamente realizadas (no hubo fallas), entonces el problema puede ser uno de los siguientes:
    1. La incorrecta instalación de una tarjeta adaptadora ocasionó un corto circuito.
    2. La microcomputadora no arranca cuando se calienta. A menudo, las tarjetas del sistema pueden desarrollar grietas. Cuando la máquina calienta, estas grietas se abren, causando que la máquina deje de funcionar.
    3. Un componente del sistema se encontraba sucio y no estaba haciendo el apropiado contacto. En este caso, al remover la parte afectada y reinstalarla, se restableció un contacto correcto con el componente.

  • Sistema con fallas
    Si la microcomputadora tiene un problema, se debe, entonces, realizar una diversidad de acciones para poder encontrar la avería. Se recomienda que se sigan los siguientes pasos para poder detectar la causa de la falla.

  • Reinicie la Máquina ("Reboot" o "Restart") Apague su sistema, espere 30 segundos y luego actívela de nuevo. Escuche si hay cualquier clase de ruido que indique la presencia de señales de vida para la microcomputadora. Puede ser que esto elimine el problema.

  • Trate de Delimitar su Problema Para poder resolver el problema lo más rápidamente posible, se recomienda de limitar las posibles causas. Siga las siguientes sugerencias.

  • Dispositivo y Lugar de Trabajo Primeramente, determine dónde se estaba trabajando y el componente asociado con este problema. Por ejemplo, si se encontraba imprimiendo un documento y el problema era que no imprimía, entonces los posibles componentes de la computadora involucrados son la impresora, el cable de la impresora o la configuración del programa.

  • Determinar si el Problema es de Programación ("Software") o de Equipo("Hardware"): Se debe determinar si el fallo es de programación o de equipo. Se recomienda primero hacer pruebas con la programación y luego con el equipo. Otra manera para determinar si el problema es de equipo o programación es determinar si el mensaje de error es de texto o numérico.

  • Localizar Problemas de Programación ("Software") En este caso, se debe verificar si previamente se realizaron cambios en los archivos de config.sys o autoexec.bat. Por lo regular, los problemas de programación se deben a fallas en estos dos archivos del sistema operativo. Esto se puede resolver a restaurar o reemplarzar (uno a la vez) los controladores de dispositivos ("device drivers") y programas residentes en memoria a los archivos de config.sys y autoexec.bat.

  • Determinar el programa más recientemente instalado: El primer paso es detectar una avería en el programa más reciente instalado en la computadora. Estos problema puede evitarse si se posee la buena constumbre de, antes de apagar la comoutadora, siempre cerrar y salid de todos los programas abiertos y salir del sistema operativo apropiadamente. Siga las sugerencias enumeradas a continuación:

  • Reinstalar programa o aplicación. Con frecuencia, si ocurre un problema en un programa específico, es posible solucionar el problema al reinstalar dicha aplicación. Durante este proceso, se reemplazan los archivos del programa de la computadora por aquellos del programa. Si el problema es con la mayoría de los programa isntalados en la computadora, entonces es posible que la causa de esto sea archivos corrompidos del sistema operativo. En este cason se recomienta reinstalar el sistema operativo.

  • Desinstalar programas. Si la posible causa del problema es un programa particular, se sugiere removerlo de la máquina para determinar si el fallo se detiene.

  • Revisar disco duro por virus. Muchos problemas en los programas se derivande algun tipo de virus alojado en el sistema. Existen comercialmente (y gratuitos en Internet) varios tips de programas Anti-Virus que ayudan detectar y eleiminar el virus.

  • Verificar los registros del sistema. Si la computadora trabajo por un momento y súbitamente comienza a producir fallas, es posible que se haya alterado la configuración (o que la instalación de un programa haya cambiado una configuración

  • Localizar Problemas de Equipo ("Hardware") Cotejar los mensajes de error. Cuando se enciende la computadora, se realizan una serie de pruebas internas. Esto se conoce como la Prueba Automática de Encendido ("POST", siglas en Inglés, "Power-On Self-Test"). El programa POST determina el funcionamiento del CPU, y otros dispositivos de la máquina. Si algo no trabaja apropiadamente, el sistema genera un código de error. Si la tarjeta de video funciona adecuadamente, estos códigos se observan en la pantalla del monitor

sábado, 18 de abril de 2009

Reparacion

Las condiciones de funcionamiento de los equipos pueden causar daño isici a estos en distintas formas. Humedad excesiva, polvo en el ambiente, golpes, vibración continua, conexiones defectuosas, problemas de aislación eléctrica, recalentamiento por mala ventilación, objetos extraños en el equipo, alimentación defectuosa o deficiente, hardware incompatible son algunos posibles causas desperdecto en computadoras.

En lo que respecta al software, los problemas de funcionamiento son aún mas frecuentes. Los errores producidos por manejo descuidado del sistema operativo y los programas almacenados en nuestro PC, son la causa de un gran número de fallas a nivel lógico en ordenadores. A eso podemos sumar la gran cantidad de amenazas en la forma de virus, gusanos, ytoyanos, spywares, dialers, spam etc, a los que PC esta espuestos por el solo hecho de conectarse en red, o a internet e incluso por el uso de cd´s o disquettes con información preveniente de otros equipos.

Las fallas de hardware y en el software pueden manifestarse reciprocamente de tal manera que una extiende su efecto la otra la cual puede servir como indicación sobre la posible causa de dicha falla. Las fallas en el hardware terminan generalmente en el reeplazo de la pieza debido a que resulta mas simple y barato de este modo. En el caso de software los procedimientos pueden ir desde lo mas sencillo hasta la necesidad de formatear el disco duro y reinstalar el sistema operativo, los respectivos controladores y una bateria básica de programas.

Fallas típicas:

Fallas en la fuentes de poder: La fuentes de poder es el dispositivo rncargado de alimentar a todos los componentes dentro del chasis del PC. Posee un conector de 20 pines (fuente ATX), que se inserta en un adaptador incluido en la placa madre. Sus voltajes varian entre los 3 volts y los 12 volts con corrientes correspondientes que depende la poder contiene elementos electronicos y electronicos divididos en etapas que reducen el voltaje, lo rectifican, lo regulan y estabilizan hasta a la placa madre. Para realizar todos estos procesos, la fuente cuenta con elementos activos y pasivos que generan calor.
La fallla mas común en la fuente de poder se debe al recalentamiento de la circuitería debido al problema con el ventilador encargado de refrigerar el sistema. Ya que el ventilador introduce aire al interior de la fuente, suele ocurrir que al hacerlo arrastra las impurezas del ambiente en el que se encuentra contamindo con impurezas su mecanismo agregado un molesto ruido al girar el ventilador.

Los transientes o picks en la onda electrica de alimentacion producidos por golpes de corriente, desconexión en pleno funcionamiento, cortes y cuelta de la energía electrica, funcionamiento defectuoso de motores de induccion electromagnética en el mismo circuito al que esta conectado el PC etc, pueden provocar un daño permanentamente en la fuente a pesar incluso de los fusibles de seguridad incorporados.

La potencia nominal de la fuente, (entre 250 y 600 watts), puede ser insuficientes para alimentar dispositivos de mayor consumo como son tarjeta de video de gran capacidad, discos duros adicionales o mas de un lector de discos. Si se tiene considerado incluir algunos ventiladores extra para mejorar la circulación del aire al interior del gabinate, debe tenerse en cuenta ademas, la potencia máxima que puede entregar la fuente por un tiempo prolongado.

Fallas en los ventiladores: En general es recomendables mantener limpio cualquier ventilador incluido en el interior de PC ya que el polvo acumulado en ellos, especialmente si estan montados sobre dispadores de aluminio, forma capas que impiden la convección anulando su efecto refrigerante. Lo interior es especialmente importante cuando se trata del ventilador que refrigera al disipador que se monta sobre el procesador. En el caso de los procesadores estos

Mantenimiento Correctivo



El servicio Correctivo de un equipo de computo se realiza eventualmente o cuando una falla técnica lo requiera para solucionar problemas operativos de software o hardware; cambio o instalación de nuevos componentes de hardware y cuando la presencia de un Virus afecta el desempeño de la computadora.

El Servicio Correctivo, generalmente tiene una duracion de 1 a 5 horas dependiendo del problema y de la rapidez de la computadora.





Ventajas del plan de mantenimiento preventivo y Correctivo:










  • Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento.




  • Disminución del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos.




  • Mayor duración, de los equipos e instalaciones.




  • Uniformidad en la carga de trabajo para el personal de Mantenimiento debido a una programación de actividades.




  • Menor costo de las reparaciones.






Mantenimiento Correctivo Hardware:










  • Cambio de Monitor.








  • Cambio de Mouse.






  • Cambio de Teclado.




  • Cambio de Memorias.




  • Cambio de Board.




  • Cambio de Disketera.




  • Cambio de Unidad Lectora CD y DVD.




  • Cambio de Buses.




Mantenimiento Correctivo de Software:



Reinstalacion de Sistema Operativo:



Instalar un programa o cualquier aplicación no es complejo ya que en la actualidad todos los programas traen asistentes de instalacion, Windows 9x, es una abreviacion de Windows 95 y 98, Windows XP, Windows Milenium, Windows Server, etc.



Hay que encender la maquina entrar directamente a la setup, iniciarlo con un disquete de arranque o simplemente al CD de instalacion.















Reinstalación de programas, aplicativas y office:



Los programas que se instalen serán debidamente autorizados y con sus licencias, esto solo lo realizara el administrador de la red informatica, debido a que se manejan un usuario y un administrador, el cual permite un mayor control en cuanto a software no autorizados los cuales pueden ocasionar problemas en la maquina y por disciplinarios.






viernes, 3 de abril de 2009

Antivirus

Los antivirus nacieron con una herramienta simple cuyo objetivo fuera detectar y eliminar virus informaticos, durante la decada de 1980.


El funcionamiento de un antivirus varìa de uno a otro, aunque su comportamiento normal se basa en contar con una lista de virus conocidos y su formas de reconocerlos (las llamadas firmas o vacunas), y analizar contra esa lista los archivos almacenados o trasmitidos desde y un ordenador.


Usualmente, un antivirus tiene uno o varios componentes residente en memoria que se encarga de analizar y verificar todos los archivos abiertos, creados,modificados,ejecutados y transmitidos en tiempo real, es decir,mientras el ordenador esta en uso.


Asi mismo, cuenta con un componente de analisis bajo demanda ( los conocidos scanner, exploradores, etc), y modulo de proteccion de correo electronicos, Internet, etc.


El objetivo primordial de cualquier antivirus actual es detectar la mayoria cantidad de amenazas informaticas que puedan afectar un ordenador y bloquearlas antes de que la misma pueda infectar un equipo o poder eliminarla tras la infeccion.



Listas de Antivirus:


Avira AntivirPersonal-Free Antivirus


Avira AntivirPremium


AOL Active Virus Shield


Avast Professional Edition


Avast Home Edition


AVG Antivirus










Gratuitos vs comprados:


Un software antivirus gratis tiene sus ventajas y desventajas. Un antivirus online gratis o programas antivirus gratis, como es el caso del programa Avast, puede ser útil hasta cierto punto, hay ocasiones en que logran protejer. En este sentido hay que pensar antes de descargar un anti-virus gratis.


lo que si puedes hacer es que mientras elijas la opción gratuita, consultar el software Panda. Este programa no se puede descargar pero lo que si puedes hacer es ordenarle un revision confiable a tu computador, sin costo alguno, y saber si tienes o no virus.



Software Utilarios:


Son aplicaciones cuyo proposito es mejorar, en alguna forma, el desempeño del ordenador.



Clasificacion un ejemplo:


Antivirus: Prevencion, detección y correción de virus para ordenadores.



Aplicaciones Utilerias:


Las utilerias que componen la seguridad categoria de aplicaciones del software. Te ayudara e administrar a darle mantenimiento a tu computadora.



Utilerias de Sistema:


Se ejecutan bajo el control del sistema operativo se utiliza para reparar algunos usados por el sistema son de uso interno.



Utileria para Archivo:


Manejan informacion de los archivos tales como imprimir, clasificar, copiar, etc.



Utileria Independiente:


Realizan funciones que se relacionan con la iniciatizacion de dispositivos de entrada y salida, carga el sistema operativo etc.



Mantenimiento Correctivo:


El servidor correctivo de un equipo de computo se realiza eventualmente o cuando una falla tecnica lo que para solucionar poblemas operativos del software y hardware, cambio instalacion de nuevos componentes de hardware y cuando la presencia de antivirus afecta el desempeño de la computadora.


EXPLICACION DE UTILERIAS


Seguramente en más de una ocasión has necesidado conocer los datos de alguno de los componentes de tu PC pero has tenido que dar un montón de pasos para averiguarlo. Ya no tendrás que perder el tiempo buscando gracias a Dr. HardwareEsta aplicación te permite conocer hasta el último de los detalles de tu equipo, desde todos los componentes hasta las características internas del sistema operativo y el funcionamiento del ordenador en general.Dr. Hardware está dividido en varias pestañas dependiendo de la herramienta que necesites:- Overview: Muestra un listado detallado del sistema con datos como el tipo de procesador, la memoria BIOS, todo el hardware instalado en el sistema, los controladores multimedia, etc.- Hardware: Muestra una información mucho más completa de cada uno de los componentes del sistema.- Device: Conoce los dispositivos y drivers instalados.- Windows: Muetra toda la información referente al sistema operativo instalado.- Resources: Conoce los procesos activos, la memoria usada o el monitoreo del sistema.- Benmarks: Testeo de la memoria CPU, las unidades de disco, los drivers ASPI, etc.En definitiva, gracias a Dr. Hardware tendrás un completo informe de los componentes de tu PC.

Cambiar pila de CPU

La pila es una pequeña batería de 3v (a veces 5v) la cual va en la placa madre del PC, la función de la pila tipo botón es entregarle energía continua a la placa madre para que almacene la información de los BIOS y ser guardada en la memoria RAM CMOS, cuando la pila se saca la BIOS se resetean, existen varias pilas virtuales en cuestiones de memoria las utiliza el sistema operativo.

Además podemos agregar q la Pila es una zona de los registros de segmento de memoria que la unidad aritmética y lógica utiliza para almacenar temporalmente los datos que está manipulando. Cuando la cantidad de datos a manejar es demasiado grande u otras necesidades del proceso impiden que estos datos puedan almacenarse en los registros creados para ello se envían a la pila, donde se almacenan hasta que la unidad de control recupera la información para que la procese la unidad aritmética y lógica.La ventaja de manejar una pila como almacén de información es que la información que se guarda en ella tiene que entrar y salir, obligatoriamente, por una sola dirección de memoria. Esto permite que la unidad de control no necesite conocer más que esa dirección para poder manejar los datos almacenados en la pila.

LA MEMORIA RAM: identificación e instalación

INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOS

Uno de los componentes más importantes de un ordenador es la memoria principal o memoria RAM. En esta memoria se cargan los programas y los datos que se están usando en el ordenador mientras éste permanece encendido, por tanto, cuanto mejores sean las prestaciones de la memoria más se notará en el funcionamiento del sistema.
Si disponemos de más capacidad de memoria, podemos tener más programas abiertos a la vez o con grandes volúmenes de datos. Además de la capacidad, también hay que tener en cuenta la velocidad de la memoria, si es más rápida, podremos ejecutar programas y mover datos con mayor rapidez (con este ejemplo vemos claramente que la velocidad de trabajo de un ordenador no sólo está en el procesador, sino en más componentes, como la memoria RAM).

¿Porque se llama RAM? - Las siglas RAM vienen de los vocablos ingleses "Random Access Memory". Significa "Memoria de Acceso Aleatorio", y se refiere a la capacidad del sistema de acceder a una posición en concreto de la memoria de manera directa. En el caso contrario estaría el almacenamiento en cintas, que para acceder a un dato concreto, si está a mitad de la cinta hay que recorrerla toda desde el principio para llegar a él. En la RAM esto no ocurre y se puede acceder a la ubicación del dato de manera directa.

A parte de ese tipo de acceso, hay otra característica que diferencia a la memoria RAM de otros tipos de memoria, y es su volatibilidad. Es decir, la información sólo se mantiene en la memoria mientras haya suministro eléctrico, si lo suprimimos (al apagar el ordenador), todos los datos se borran.

TIPOS

Existen y han existido muchos tipos de memorias RAM, pero remontarse al pasado en este manual es algo innecesario. Por tanto, vamos a tratar las memorias más usadas hoy en día y desde hace algunos años.

Para nombrar una memoria, hay que distinguir entre: soporte y características.

Los soportes son SIMM (Single Inline Memory Module) ó DIMM (Double Inline Module Memory). Los módulos SIMM tienen 30 ó 72 contactos (los contactos son esas conexiones eléctricas que tienen en un borde). En cambio, los módulos DIMM son más modernos y tienen 168 o 184 contactos.

En este manual hablaremos fundamentalmente de las memorias con soporte DIMM, ya que son las más usadas desde hace años. Dentro de las memorias con soporte DIMM tenemos 2 tipos bien diferenciados, las SDRAM “normales” y las DDR SDRAM.

Las SDRAM normales tienen 168 contactos, los primeros módulos se comercializaban a 66MHz de velocidad, luego surgieron los de 100 y 133MHz, que son prácticamente los únicos que se emplean en SDRAM, actualmente sólo se encuentran fácilmente los SDRAM de 133MHz.


Las DDR SDRAM son comúnmente conocidas como DDR, similares a las anteriores pero tienen 184 contactos y mejores prestaciones. Las más comunes son:
- DDR266 (PC2100): Frecuencia de trabajo de 266 MHz y transferencia de datos de 2,1 GB/s.
- DDR333 (PC2700): 333 MHz y 2,7 GB/s
- DDR400 (PC3200): 400 MHz y 3,2 GB/s
- DDR533 (PC4200): 533 MHz y 4,2 GB/s


Se puede ver claramente que, a mayor frecuencia (MHz), se pueden conseguir mayores velocidades de transferencia de datos, lo cual se transmite en mayor velocidad de funcionamiento del sistema.

Las siglas DDR vienen de "Double Data Rate" y significan "Doble Tasa de Datos", esto indica que la memoria es capaz de procesador el doble de datos por cada ciclo de reloj. Por eso se dice que una memoria DDR con 133MHz trabaja como si fuera a 266MHz, ahí se ve esa doble capacidad de trabajo.

¿Qué memoria tengo que instalar en mi ordenador si quiero ampliar?

Esto depende de las capacidades de la placa base. Lo ideal es acudir al manual de la placa (un librito que nos debieron entregar al comprar el ordenador) y verificar las características. Ahí pondrá qué tipo de memorias se deben poner y de qué velocidad.
Si no estamos seguros se debe acudir a una tienda de informática o a un especialista para que nos asesore.



INSTALACIÓN DE LA MEMORIA

Si ya sabemos qué memoria vamos a poner y la tenemos en mano, sólo nos queda el proceso físico de su inserción; también podemos seguir estos pasos si únicamente queremos ver la memoria que ya hay puesta.

* Materiales necesarios: Un simple destornillador de estrella.

Lo primero que debemos hacer es apagar el ordenador y abrir la torre, esto es una operación muy sencilla y que se debe repetir cada vez que queramos manipular un componente de su interior, no sólo la memoria. Quitamos los tornillos que sujetan las tapas o la carcasa y las retiramos.

* ¡Precaución!: Antes de manipular el interior de la torre, debemos tocar cualquier superfície metálica para descargar nuestra electricidad estática que sería fatal para cualquier componente interno.

Ahora tenemos que identificar la ubicación de la memoria, si miramos en la placa interna veremos una zona similar a esta:


Ahí están los slots (huecos para poner la memoria) y el módulo o módulos que tengamos ya instalados aparecerán colocados en una de las ranuras (en la imagen no sale ninguno).

Seguidamente, acercamos el módulo por el lado donde están los conectores hacia uno de los slots libres y lo insertamos perpendicularmente y con firmeza, hasta que queden los contactos en su interior. Pero antes de hacer esto hay que tener en cuenta algunas cosas:

1) Los módulos van sujetos lateralmente con unas piezas de plástico, antes de insertar el módulo debemos asegurarnos de que están abiertas para que podamos colocar el módulo cómodamente. Una vez insertado, debemos cerrar las piezas hasta que se ajusten a las muescas laterales del módulo.


2) Entre los contactos de las memorias puede haber 1 muesca (DDR 184 contactos) o 2 muescas (SDRAM 168 contactos), estas muescas deben coincidir con unas que existen en el hueco donde vamos a colocar la memoria.



Teniendo en cuenta estos aspectos, ya podemos insertar el módulo con firmeza. Si vemos que no podemos ponerlo, hay que detenerse y revisar todo el proceso de nuevo y con mucho cuidado. Es importante destacar que la memoria sólo entra en su sitio en una posición determinada por las muescas, no hay varias maneras de ponerla.

Cuando hayamos insertado la memoria, sólo queda comprobar que el sistema la acepta correctamente. Por ese motivo se recomienda no cerrar la torre todavía, en la siguiente sección comentaremos cómo comprobarla y corregir errores. Cuando veamos que la memoria funciona bien, podemos cerrar la torre con las tapas y colocando de nuevo los tornillos (apagando el PC previamente).




VERIFICACIÓN Y PROBLEMAS

Cuando esté colocada la memoria, sólo queda encender el ordenador y comprobar que la memoria se detecta bien, el primer paso es verlo en la BIOS.
En la primera pantalla del arranque podremos ver un mensaje que dice:

Memory Test: xxxxxxK OK >>> Esa es la cantidad de memoria que se está detectando, debemos comprobar que es la correcta. El valor que aparece está en kilobytes, por tanto, debemos multiplicar por 1024 el valor en megabytes de la memoria para poder verificarlo.

Ejemplo:
Tenemos un ordenador con 256MB de memoria RAM en un módulo, en el arranque nos debe aparecer:

Memory Test: 262144K OK (256·1024 = 262144)

Si insertamos otro módulo de 256MB, tenemos teóricamente 512MB, siendo así el valor ahora debería ser:

Memory Test: 524288K OK (512·1024 = 524288)

Si aparece ese valor, indica que todo está correcto y la memoria ha sido detectada.

A continuación ofrecemos una lista del valor que debe salir según la cantidad de memoria instalada (se pueden obtener para cualquier otro valor no estándar simplemente multiplicando por 1024 tal y como hemos puesto en el ejemplo anterior).

- 64MB: 65536K
- 128MB: 131072K
- 256MB: 262144K
- 384MB: 393216K
- 512MB: 524288K
- 768MB: 786432K
- 1024MB: 1048576K
- 2048MB: 2097152K

Posibles resultados:

1 - El ordenador empieza a dar pitidos:
Revisa que la memoria que has insertado sea del tipo correcto para tu ordenador, revisa que la has insertado correctamente. Si todo eso se cumple, acude a un técnico para que lo revise, es posible que la memoria sea defectuosa.

2 - El ordenador no arranca:
Igual que el punto 1.

3 - El ordenador arranca PERO la cantidad de memoria nueva no aparece, sigue detectando la cantidad antes de la actualización:
Es muy probable que el tipo de memoria no sea del todo correcto y debamos cambiarla, hay que verificar que hemos colocado la memoria correcta para el sistema.

4 - El ordenador arranca correctamente y muestra la cantidad de memoria que hay instalada:
Enhorabuena, el proceso se ha realizado a la perfección. Disfruta de tu nueva memoria.

NOTAS FINALES:
Existen otros tipos de memorias usadas hoy en día, como los módulos RIMM RDRAM de Rambus, pero debido a que son usados por muy poca gente y para no exceder la complejidad de este manual, se han evitado los comentarios. Es posible que en próximos manuales relacionados con la memoria se traten otros tipos de manera teórica.